「迷惑メール等による受信制限について」

日頃よりエイブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では、昨今の spam 等による迷惑メールに対して受信制限を掛けております。
メールを送信したところの逆引き情報が足りない場合は、弊社のメールサーバは以下のエラーメッセージを返します。

550 5.7.1 Fix reverse DNS for xxx.xxx.xxx.xxx,or use your ISP server
※ xxx.xxx.xxx.xxx の部分は送信した IP アドレスが入ります。

お客様の中で上記のエラーメッセージを含むエラーメールが届いた場合は、送信したところの逆引き情報が不足しているために弊社では受信できておりません。
お手数ですが DNS リソースレコードのご確認、またはご利用の ISP へご相談下さい。

DNS リソースレコードが正しく設定されている状態で以下のエラーメールが届いた場合は、送信したところのネームサーバのトラブル等で名前の解決がうまくできていない可能性がございます。

451 4.1.8 Client IP address xxx.xxx.xxx.xxx does not resolve
※ xxx.xxx.xxx.xxx の部分は送信した IP アドレスが入ります。

また、正規のメールアドレスに送信したにもかかわらず以下のエラーメッセージを含むエラーメールが届いた場合は、送信先のメールアドレスを全て半角英数字で入力されていないか、弊社の受信制限に関係している可能性がございます。

553 5.3.0 User unknown
451 4.7.1 Please try again later

お手数ですが、再度メールを送信して頂くか FAX または電話等でご連絡ください。
以上、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

2004/02/23 初版
2004/05/13 改定